Dữ liệu được thu thập
1211 thu thập thông tin tài khoản cá nhân như tên, email, số điện thoại để xử lý đăng ký và hỗ trợ người dùng.
Chúng tôi cũng thu thập dữ liệu thiết bị và trình duyệt nhằm mục đích nâng cao trải nghiệm và bảo mật.
Thông tin thanh toán nội địa và giao dịch VND được bảo vệ nghiêm ngặt, chỉ sử dụng cho mục đích xác minh và xử lý thanh toán.
Cookie và các công nghệ theo dõi được sử dụng để hiểu rõ hành vi sử dụng và cải thiện dịch vụ.
Mục đích sử dụng dữ liệu
Dữ liệu của bạn được sử dụng để quản lý tài khoản, xử lý giao dịch, cung cấp dịch vụ khách hàng và cải thiện nền tảng.
Chúng tôi cam kết không sử dụng thông tin cá nhân vào mục đích thương mại ngoài phạm vi đã thông báo.
Phân tích hành vi giúp tối ưu trải nghiệm và phát hiện các hoạt động gian lận, đảm bảo môi trường cá cược công bằng.
Cookies và công nghệ theo dõi
Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập, giữ trạng thái lựa chọn và thu thập dữ liệu phân tích.
Bạn có thể điều chỉnh quyền kiểm soát cookie trực tiếp trên trình duyệt hoặc cài đặt thiết bị.
Chúng tôi không sử dụng cookie để thu thập thông tin nhạy cảm mà không có sự đồng ý của người dùng.
Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
Tất cả dữ liệu cá nhân được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật cao, được mã hóa và kiểm soát nghiêm ngặt.
Chúng tôi áp dụng các biện pháp vật lý và kỹ thuật để ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ chống tấn công mạng.
Dữ liệu chỉ được lưu trữ trong thời gian cần thiết cho hoạt động dịch vụ và tuân thủ luật pháp Việt Nam.
Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
1211 tuân thủ nghiêm ngặt các quy định pháp lý về bảo mật, không bán hoặc chuyển giao dữ liệu cá nhân cho các bên thứ ba không có sự đồng ý.
Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đơn vị xử lý thanh toán hoặc cơ quan pháp luật khi được yêu cầu hoặc có trách nhiệm pháp lý.
Mọi chia sẻ đều được giám sát và ghi nhận nhằm bảo vệ quyền lợi của người dùng.
Quyền của người dùng và tùy chọn kiểm soát dữ liệu
Người dùng có quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân thông qua kênh hỗ trợ của 1211.
Bạn có thể lựa chọn kiểm soát các dữ liệu được thu thập thông qua các cài đặt bảo mật và quyền riêng tư.
1211 cam kết hỗ trợ và bảo vệ quyền lợi khách hàng trong việc quản lý dữ liệu cá nhân một cách đầy đủ và minh bạch.
Thay đổi chính sách và liên hệ hỗ trợ
Chính sách bảo mật có thể được cập nhật để phù hợp với các quy định mới và cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi sẽ được thông báo tại trang này.
Quý khách có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email hoặc các kênh chính thức để được giải đáp mọi thắc mắc về chính sách bảo mật.